Vakbonden en personeel trekken aan de alarmbel. De dienstverlening aan de klanten én het welzijn van het personeel is in gevaar.

Vakbonden bij Allianz Benelux hebben vorige week een actie-aanzegging ingediend. Die loopt tot eind september. Om deze aanzegging kracht bij te zetten, organiseren personeel en vakbonden maandagochtend 24 juni vanaf 7u een ‘vijf voor 12’ actie aan de hoofdzetel in de Lakensestraat 35 in Brussel. Symbolische vijf-voor-twaalf wekkers zullen worden uitgedeeld aan het personeel.
Deze eerste actie geldt als een waarschuwingssignaal aan de directie. Al meer dan een jaar klagen de vakbonden het gebrek aan investering in personeel en IT aan. De workload en onderbestaffing in belangrijke departementen zoals hospitalisatie, motorclaims, BOAR… begint ernstige proporties aan te nemen.
Ook de personeelsdirectie zit in moeilijkheden. Drie directeurs verlieten op korte tijd de maatschappij.

Nochtans tekende Allianz in 2018 alweer een mooie omzet op, net zoals het jaar voorheen. Middelen zijn er genoeg. Alleen laat de directie deze liever vloeien naar de aandeelhouders in plaats van te investeren in goede dienstverlening aan het cliënteel - en dus personeel.

Daarnaast zal de zetel op de Italiëlei in Antwerpen binnenkort gesloten worden. Er wordt verwacht dat het personeel verhuist en komt werken in Brussel. De directie weigert een kader te onderhandelen met de vakbonden om de ongemakken die met dergelijke verhuis gepaard gaan, te compenseren. Een deel van het gespecialiseerd personeel dreigt omwille van de impact op de gezinssituatie het bedrijf te verlaten.
De vakbonden roepen de directie op om het geweer van schouder te veranderen. Ze roepen op tot échte dialoog met de vakbonden en investeringen in personeel en een moderne IT-omgeving in plaats van royale dividenden uit te keren aan de aandeelhouders.

Tevreden klanten en gemotiveerde werknemers zouden de belangrijkste doelstellingen moeten zijn. Vandaar dat vakbonden aan de alarmbel trekken.