Op vrijdag 23 april heeft het personeel van Carrefour in Sint-Agatha-Berchem het werk neergelegd na aanhoudende gevallen van agressie in de winkel. Vorige week werd een student aangevallen door twee klanten nadat hij hen had gevraagd beleefd te zijn tegen een collega. De student zit momenteel werk onbekwaam thuis nadat de klant fysiek uithaalde. Eerder deze week sprak de winkelbeveiliging een klant aan, waarna de klant zijn hond losliet en de hond de beveiliger aanviel. Een paar dagen later, beet een klant zelf in de arm een bewaker. Voor alle betrokken partijen is het genoeg geweest.

‘’De directie neemt het probleem niet serieus en het personeel is altijd het slachtoffer,'' zegt Michiel Van Opdenbosch, vakbondsverantwoordelijke van ACV Puls bij Carrefour. ‘’Door het grote personeelsverloop en de inzet van studenten weten nieuwe personeelsleden niet hoe ze moeten reageren'', staat er te lezen. "Een winkel kan ook klanten weigeren, maar dat doen ze nooit. We vragen dat de directie concrete stappen onderneemt’’, aldus Opdenbosch.