Het Netwerk tegen Armoede is erkend als organisatie die een class action mag voeren. In de toekomst zullen wij gerechtelijke procedures kunnen aanspannen in naam van mensen in armoede, wanneer hun rechten als consument geschonden worden. Incassobureau's die hogere kosten aanrekenen dan wettelijk toegestaan, een kredietverlener die zijn klant niet correct informeert of een energieleverancier die agressieve verkoopstechnieken hanteert, ... Voor mensen in armoede is het moeilijk om daar individueel voor naar de rechter te stappen. Een gerechtelijke procedure is duur en ingewikkeld en vaak is het voor mensen moeilijk om in te schatten wat hun rechten precies zijn. Laat het nu net mensen in armoede zijn die veel vaker dan gemiddeld geconfronteerd worden met deze praktijken.

Via zo'n class action kunnen consumentenrechten beter gevrijwaard worden. Deze erkenning betekent niet dat we nu snel en veel naar de rechter zullens stappen. Bij zo'n class action is eerst een bemiddelingsprocedure voorzien. Daar mikken we in eerste instantie op. We hebben nu een veel sterkere onderhandelingspositie om met bedrijven in gesprek te gaan en een oplossing te vinden nog voor we tot een gerechtelijke procedure moeten overgaan.

Lees het artikel in De Standaard.

Beluister het interview in De Ochtend op Radio 1.